Google Workspace com Gemini: 101 maneiras como nossos clientes estão usando IA para negócios
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Google Workspace com Gemini: 101 maneiras como nossos clientes estão usando IA para negócios

Recentemente, anunciamos que estamos incluindo o melhor do Google AI nos planos Workspace Business e Enterprise , trazendo os mais recentes recursos de IA generativa para nossos clientes empresariais sem a necessidade de comprar complementos. E no Super Bowl deste ano, mostramos como 50 pequenas empresas nos EUA — uma em cada estado — estão usando o Gemini para ajudá-las a fazer mais e encantar seus clientes.Aqui estão 101 casos de uso de IA de geração real de nossos clientes — desde empresas globais até pequenas empresas.

Automotivo e Logística

  • A TruckHouse é especializada em veículos de expedição e acelera o rastreamento de estoque com o Gemini em Sheets para que eles possam passar mais tempo ao ar livre.
  • A Oxa , desenvolvedora de software para veículos autônomos, usa o Google Workspace com o Gemini para criar modelos de campanha, escrever postagens em redes sociais, criar descrições de cargos e revisar conteúdo em todas as equipes.

 

Serviços empresariais e profissionais

  • A equipe da Joe the Architect , uma empresa de arquitetura de 25 pessoas, atualiza longas cadeias de e-mail com a Gemini no Gmail para monitorar as necessidades dos clientes em dezenas de conversas.
  • A Beyond é uma consultoria de tecnologia que orienta seus clientes por jornadas transformacionais para desbloquear o potencial da IA ​​e da tecnologia baseada em nuvem. O Google Workspace com Gemini os ajuda a reduzir o tempo do briefing do projeto ao início do projeto de meses para semanas, e o tempo para os primeiros rascunhos das respostas RFI de dias para minutos.
  • A Devoteam , uma empresa de consultoria tecnológica baseada em IA, levou o Google Workspace com Gemini para 4.000 de seus usuários, melhorando a produtividade e a colaboração internas e, ao mesmo tempo, fortalecendo sua posição como parceira de IA para seus clientes na EMEA.
  • A Flashpoint colabora usando o Google Workspace para  melhorar a eficiência da comunicação, aumentar a satisfação da força de trabalho e ajudar os funcionários a dedicar mais tempo para manter os clientes seguros.
  • A agência de design e tecnologia L+R  simplifica fluxos de trabalho usando o Google Workspace com o Gemini, capacitando sua equipe a alcançar resultados mais impactantes.
  • Usando o Google Workspace com Gemini para administrar seu negócio, Lauren Magenta, da Own Your Brand , consegue redigir e-mails mais rapidamente , mantendo-os personalizados e com a cara dela.
  • A Randstad , a “empresa de talentos mais especializada e equitativa do mundo”, usa o Google Workspace com a Gemini para  transformar sua cultura de trabalho, aumentando a diversidade cultural e a inclusão, ao mesmo tempo em que reduz os dias de doença em dois dígitos.
  • A Thoughtworks é uma consultoria global de tecnologia que ajuda empresas a usar a tecnologia para resolver problemas e inovar. Eles usam o Google Workspace com Gemini para melhorar a comunicação interna e externa em toda a empresa, inclusive em idiomas não nativos — de e-mails a documentos e blogs.
  • Yazi recorre ao Google Workspace com Gemini para acelerar os esforços de marketing e lançar produtos mais rapidamente; suas equipes de desenvolvimento também o usam para escrever e implantar mais código.

 

Serviços Financeiros

  • O banco brasileiro Banestes  simplifica  e acelera processos como análise de crédito usando o Google Workspace com Gemini, resultando em maior produtividade em seus departamentos jurídico e de marketing.
  • A empresa de fintech FinQuery usa o Google Workspace com Gemini como uma ferramenta de produtividade valiosa para brainstorming, elaboração rápida de e-mails, gerenciamento de projetos complexos e depuração de código.
  • A ATB Financial , uma instituição financeira líder em Alberta, Canadá, implantou com sucesso o Google Workspace com Gemini para mais de 5.000 membros de sua equipe, permitindo que eles automatizem tarefas de rotina, acessem informações rapidamente e colaborem de forma mais eficaz, tudo isso garantindo que os dados sejam seguros e confiáveis.
  • A OSTTRA  aumenta a produtividade com o recurso “Ajude-me a escrever” no Google Workspace com Gemini, economizando tempo dos funcionários na redação de propostas e perguntas de entrevistas.
  • Como um dos maiores credores e prestadores de serviços de hipotecas nos EUA, a Pennymac usa o Gemini para criar descrições de cargos, bem como para começar a elaborar documentos de políticas e procedimentos. Em um nível mais técnico, eles também estão testando o Gemini em conjunto com o Vertex AI .
  • A Trumble Insurance usa o Google Workspace com a Gemini para aumentar o valor que entrega aos clientes com maior eficiência, produtividade e criatividade.
  • A Pinnacol Assurance , maior seguradora de indenização trabalhista do Colorado, conta com a Gemini para acelerar tarefas repetitivas , como criar perguntas para entrevistas com clientes e se aprofundar em reivindicações de seguros, com 96% dos funcionários pesquisados ​​relatando economia de tempo.

Saúde e Ciências da Vida

  • A Family Vision Care de Ponca City usa o Gemini no Gmail para explicar facilmente termos médicos em e-mails de pacientes e para melhorar a acessibilidade.
  • A Click Therapeutics desenvolve terapêuticas digitais de prescrição projetadas para tratar doenças. Sua equipe de Operações Clínicas utiliza o Gemini no Google Workspace para transformar dados de operações complexas em insights acionáveis, para que eles possam identificar rapidamente maneiras de otimizar a experiência do paciente em ensaios clínicos.
  • A Cost Plus Drugs de Mark Cuban estima que os funcionários  economizam  uma média de cinco horas por semana usando o Gemini no Gmail, além de outros benefícios, como simplificação da transcrição e documentação de conformidade com a FDA.
  • Ao usar o Google Workspace com o Gemini para  automatizar  tarefas repetitivas, a Sami Saúde viu um aumento de 13% na produtividade — e melhores resultados para os pacientes, graças a diagnósticos mais precisos.
  • apree health  centralizou seus dados  usando uma solução de segurança zero-trust implementada com o Google Workspace. Isso permitiu que a empresa protegesse informações confidenciais de pacientes com ferramentas como controles de acesso granulares e gerenciamento de dispositivos.
  • A Better Habits usa o Google Workspace com o Gemini para reduzir o tempo gasto no desenvolvimento de planos de comunicação , permitindo que eles se concentrem em oferecer workshops de bem-estar de alta qualidade.

Hospitalidade e Viagens

  • A Fitz’s Bottling Company vende cerveja de raiz desde 1947 e agora usa o Gemini no Sheets para  reunir e formatar rapidamente informações de inventário, ajudando-os a dar continuidade ao sucesso da primeira microcervejaria de cerveja de raiz do mundo.
  • A BrushBuck Wildlife Tours monitora os movimentos sazonais dos animais com a ajuda da Gemini em Sheets para que cada visitante tenha a chance de se maravilhar com a vida selvagem do Wyoming.
  • A Three Fold Noodles + Dumpling Co. elabora postagens de mídia social com a Gemini in Docs para se manter ativo online sem comprometer o tempo de qualidade na cozinha.
  • A Hog Island Oyster Co. simplifica a análise de vendas com o Gemini no Sheets, criando relatórios sobre vendas de ostras por tipo, tamanho e quantidade com um único prompt.
  • O Sweets and Meats BBQ encontra eventos locais para seus food trucks com a ajuda do Gemini no Sheets, gerando facilmente uma programação semanal em segundos.
  • A Attache usa o Google Workspace com o Gemini para automatizar a análise de dados históricos, alcançando uma redução de 80% nas chamadas de recém-chegados, estadias mais tranquilas e maior satisfação do cliente.

Manufatura, Industrial e Eletrônica

  • A equipe da Ace Sign Co. usa o Gemini no Slides para criar modelos em segundos , não horas, dando a eles mais tempo e flexibilidade para sonhar alto em cada design — como eles fazem desde 1887.
  • A Guardian Bikes é especializada em bicicletas infantis com freios mais seguros e usa o Gemini no Sheets para consultar e organizar facilmente as enormes quantidades de dados que sua fábrica produz.
  • A equipe da Solestial otimiza a produção de suas células solares estáveis ​​no espaço rastreando dados de fabricação com o Gemini no Sheets — deixando o futuro da energia um passo mais perto da decolagem.
  • Os funcionários  da Hydro Ottawa automatizam tarefas diárias e colaboram de forma mais eficaz usando o Google Workspace com Gemini, resultando em serviços aprimorados e mais econômicos para os clientes.
  • A Trimble fabrica software e hardware para drones, monitores, satélites e muito mais. A empresa aumenta a produtividade com os recursos de IA do Google Workspace, que melhoram a eficiência da pesquisa de documentos e da geração de códigos e ajudam a simplificar os fluxos de trabalho — tudo em uma solução segura e colaborativa.
  • A Avery Dennison é uma empresa global que fornece soluções de ciência de materiais e identificação digital. Em apenas 90 dias, eles conseguiram aumentar a produtividade em suas equipes, economizando 2,5 horas por semana para o usuário médio e, ao mesmo tempo, aumentando a criatividade.

Mídia, Marketing e Jogos

  • A Adwise , uma agência de marketing holandesa, conta com o Google Workspace com a Gemini para melhorar a forma como se conecta com os clientes ; eles descrevem novos documentos, resumem documentos existentes e respondem a e-mails (“Com um simples prompt, a Gemini responde no meu tom de voz…”).
  • O blog “ Curb Free with Cory Lee ” compartilha guias de viagem acessíveis para cadeiras de rodas e faz um brainstorming de novas ideias de conteúdo com o Gemini in Docs para continuar fornecendo aos leitores informações novas e valiosas.
  • A Gold Bond é uma empresa de publicidade que fornece produtos de marca e materiais impressos para organizações em uma ampla gama de setores. O Google Workspace com Gemini permite que eles automatizem fluxos de trabalho e acelerem processos , desde revisões de contratos até a adição de fórmulas complexas no Sheets.
  • A Premier Martial Arts usa o Gemini in Docs para criar material promocional em minutos , em vez de horas, e dedicar mais tempo ajudando seus jovens alunos a desenvolver habilidades e confiança.
  • A liga juvenil de basquete Vertical Hoops usa o poder de resumo do Gemini no Gmail para se comunicar de forma mais eficaz com treinadores e pais, permitindo que o fundador Jason Shea retorne à quadra mais rápido.
  • O Golden State Warriors automatiza tarefas tediosas com o Google Workspace, aproveitando o tempo recuperado para proporcionar uma ótima experiência para fãs e equipe.
  • O Just Salad simplifica a comunicação resumindo e-mails e reuniões com o Gemini, liberando os funcionários para se concentrarem em tarefas principais, como desenvolvimento de produtos e atendimento ao cliente.
  • A Globe Telecom integra o Gemini ao Google Chat e Meet para melhorar suas operações internas e a experiência dos funcionários. No Chat, o Gemini alimenta um chatbot de IA chamado “Ask Globe”, que permite que os funcionários encontrem rapidamente informações de várias fontes, enquanto no Meet o Gemini fornece transcrições ao vivo, resumos e itens de ação.
  • A agência de marketing integrado Incubeta aumenta a eficiência e aprimora a criatividade usando o Google Workspace com o Gemini, observando uma melhoria de até 50% no ROI em campanhas de curto prazo.

Setor público e organizações sem fins lucrativos

  • A CodePath apoia a próxima geração de líderes de engenharia de comunidades de baixa renda e sub-representadas. Eles usam o Gemini no Workspace para acelerar a redação de subsídios e o recrutamento para que possam aprofundar o impacto de seu trabalho.
  • A Red Barn , uma organização sem fins lucrativos que ensina crianças com deficiência a trabalhar com cavalos, usa o Gemini in Docs para ajudar a escrever propostas de subsídios que permitam que mais crianças se beneficiem da terapia assistida por equinos.
  • O Erika’s Lighthouse conta com o Google Workspace com o Gemini para criar programas de saúde mental que salvam vidas para comunidades escolares no mundo todo. Eles usam o Gemini para automatizar tarefas repetitivas e acelerar a criação de conteúdo, desde resumir os tópicos da reunião até preencher tabelas no Sheets para organizar dados.
  • A Mississippi Farm to School Network , uma organização sem fins lucrativos de educação nutricional, usa o Gemini in Docs para revisar e organizar as propostas de subsídios que tornam sua missão educacional possível.
  • Can Do Canines é uma organização sem fins lucrativos que fornece cães de serviço sem custo para pessoas com deficiências. A equipe usa Gemini no Gmail para ajudar a redigir e-mails , dando a eles mais tempo para se dedicar à sua missão transformadora.
  • A Chef Ann Foundation resume conversas com a Gemini no Meet para rastrear informações importantes de fazendeiros, fornecedores e distritos escolares que ajudam a equipe a levar alimentos saudáveis ​​às escolas de todo o país.
  • O Wilmington Ballet continua sua missão de capacitar alunos por meio da dança com propostas de bolsas elaboradas pela Gemini in Docs, dando à equipe mais tempo para nutrir a próxima geração de dançarinos.
  • A Rhythm Foundation garante financiamento para seus shows gratuitos com pitch decks feitos usando o Gemini no Slides, reduzindo o tempo de um primeiro rascunho de horas para minutos.
  • Wild Hearts Idaho , um programa de liderança para meninas, usa o Gemini in Docs para escrever legendas para mídias sociais que promovem seus programas e ajudam mais meninas a se aventurarem ao ar livre.
  • O Studio Be, uma organização sem fins lucrativos, capacita artistas em Nova Orleans. O fundador Brandan “BMike” Odums usa o Gemini no Gmail para resumir e responder a centenas de e-mails semanais, para que ele possa focar mais tempo em apoiar jovens artistas.
  • Os cofundadores da Indigenous Made melhoram a coordenação dos mercados de arte indígena usando sugestões da Gemini no Gmail para impulsionar as respostas por e-mail.
  • A organização de arrecadação de fundos ambientais e de ciclismo Climate Ride  colabora remotamente usando o Google Workspace for Nonprofits para que sua equipe de cinco pessoas possa trabalhar com mais eficiência e concentrar seus recursos no combate às mudanças climáticas.
  • A Dutch Bamboo Foundation simplifica a arrecadação de fundos , pesquisa e muito mais usando o Google Workspace com Gemini. Isso permite que uma única pessoa administre efetivamente a organização sem fins lucrativos, aproveitando ao máximo os recursos limitados e avançando sua missão de combater as mudanças climáticas.
  • A Understood.org usa o Google Workspace com o Gemini para otimizar tarefas como resumo de documentos e redação de e-mails, melhorando a eficiência e a comunicação em toda a organização.
  • A Pepperdine University pode  gerar  legendas traduzidas em tempo real em mais de 60 idiomas usando o Google Meet com o Gemini, melhorando a comunicação entre os membros da comunidade multilíngue do campus.
  • O Google Workspace com Gemini se tornou um “assistente de escrita superpoderoso ” para o Fundo de População das Nações Unidas , onde pode ajudar um diretor de país a acertar o tom e a formalidade em um e-mail para um funcionário do governo, ou um falante não inglês a transmitir sua mensagem da maneira que deseja.
  • A Uniformed Services University treina o pessoal médico militar dos EUA e os prepara profissionalmente e tecnicamente para o futuro da medicina digital. Usando o Google Workspace com o Gemini, eles conseguiram dar suporte a novas formas de trabalho , com 88% dos usuários piloto relatando serem mais eficazes no que fazem no geral, incluindo a aceleração dos processos de RH, acadêmicos e de redação de propostas.

Varejo, estilo de vida e bens de consumo

  • A Sports Basement reduziu o tempo de escrita de e-mails de sua equipe de atendimento ao cliente   em 30%-35% usando o Google Workspace com Gemini, produzindo respostas mais rápidas, funcionários mais felizes e melhores interações com os clientes.
  • Os pecuaristas do Morgan Ranch , um fornecedor mundial de carne bovina Wagyu, reduzem longos e-mails para apenas alguns minutos com o Gemini no Gmail, o que os coloca de volta à ativa mais rapidamente.
  • A equipe de 12 pessoas da Bison Coolers se destaca ao usar o Gemini no Docs para escrever descrições de produtos que ajudam a manter seu pequeno negócio próspero.
  • A Delgado Guitars , uma empresa familiar que vende violões artesanais, usa o Gemini no Gmail para enviar respostas personalizadas e em tempo hábil, facilitando o compartilhamento das três gerações de experiência da família com músicos do mundo todo.
  • A cofundadora da Custard Stand Chili, Angie Cowger , refina seus e-mails com a Gemini no Gmail para se comunicar de forma eficaz com os varejistas e compartilhar o chili de cachorro-quente de sua família em todo o país.
  • A 3 Farm Daughters , uma empresa familiar de massas, escreve postagens para redes sociais com a ajuda da Gemini in Docs, facilitando o equilíbrio entre a vida familiar e a administração do negócio para as três irmãs que viraram cofundadoras.
  • A Wisconsin Cheese Mart usa o Gemini no Docs para escrever rapidamente descrições de produtos on-line que informam uma crescente base de clientes on-line sem tirar tempo da experiência prática na loja.
  • a oogiebear , uma empresa especializada em produtos para cuidados respiratórios de bebês, usa o Gemini no Gmail para responder rapidamente a clientes e fornecedores , ajudando a cofundadora Dra. Nina Farzin a conciliar seus papéis duplos de CEO e mãe de três filhos.
  • A Woodward Throwbacks , uma empresa de móveis que usa madeira recuperada, monitora projetos com a ajuda da Gemini no Sheets, criando rastreadores mensais ou baseados em projetos adequados às necessidades da equipe com um único prompt.
  • A Village Store simplifica a contabilidade de sua equipe de duas pessoas com a Gemini no Sheets, para que eles possam voltar ao trabalho prático de administrar uma loja de artigos gerais no centro histórico.
  • A Mood Fabrics compara propostas de fornecedores com o Gemini no Gmail, garantindo que você nunca perca um detalhe enquanto gerencia as relações com mais de 600 fornecedores no mundo todo.
  • A Woobles rastreia o estoque de seus kits de crochê para iniciantes mais rapidamente com o Gemini in Sheets, reunindo facilmente previsões e taxas de execução para garantir que cada Wooble encontre um lugar.
  • A Momentum Climbing Gym usa o Gemini no Meet para resumir conversas com os membros de sua equipe em todo o país, mantendo todos na mesma página enquanto alcançam novos patamares.
  • Kindred Post — uma loja de presentes e espaço comunitário em Juneau, Alasca — prevê as necessidades de estoque para a temporada turística com um rastreador complexo feito pela Gemini em Sheets.
  • A T&C Surf Design, sediada no Havaí, escreve textos para rádio com a Gemini in Docs para ajudar a compartilhar as boas vibrações de mais de 50 anos nas ondas.
  • A Down the Road Spice Co. usa o Gemini em Slides para criar designs que promovem suas misturas de temperos, ajudando a empresa familiar a compartilhar suas receitas multigeracionais com o mundo.
  • A fundadora da Prados Beauty , Cecelia Meadows, reduziu sua limpeza de caixa de entrada de seis para duas horas com ajuda para resumir e redigir e-mails da Gemini no Gmail.
  • A Penny’s Wine Shop usa o Gemini in Docs para manter sua comunidade atualizada com um boletim informativo mensal que é tão interessante de ler quanto fácil de escrever.
  • O NE Center for Circus Arts usa o Gemini no Sheets para criar cronogramas que conciliam com facilidade os dias ocupados dos instrutores e alunos.
  • Os profissionais de marketing da Adore Me gastam apenas 30 minutos por mês — em vez de mais de 30 horas — escrevendo descrições de produtos diferenciadas usando o Google Workspace com Gemini.

Tecnologia

  • A ClearObject , uma desenvolvedora de serviços de IA, aprimora a colaboração em seu ambiente de trabalho remoto usando o Google Workspace com o Gemini para  criar apresentações de vendas e democratizar a criação de conteúdo entre as equipes.
  • O Vimeo melhora o trabalho em equipe usando o Gemini no Meet, Docs, Sheets e Slides. Com resumos e anotações automatizados, o Google Workspace libera os funcionários para se concentrarem na criatividade e na colaboração.
  • A WebFX aumenta a qualidade do seu trabalho usando o Google Workspace com o Gemini para fazer brainstorming de ideias de conteúdo, escrever e-mails e planejar projetos.
  • A Replit  usa  a infraestrutura, os serviços e os modelos de base do Google Cloud por meio de sua IA de desenvolvimento de software e dá aos desenvolvedores do Google Cloud e do Workspace acesso à plataforma de edição de código colaborativa da Replit.
  • A empresa de segurança cibernética NewPush  melhora a segurança e a eficiência usando o Google Workspace com o Gemini, liberando os funcionários para se concentrarem na estratégia e economizando 12 horas por semana para seus analistas ao automatizar tarefas demoradas, como pesquisa de ameaças e criação de conteúdo.
  • A Uber usa o Google Workspace com o Gemini para economizar tempo em tarefas repetitivas, liberar desenvolvedores para trabalhos de maior valor, reduzir os gastos da agência e melhorar a retenção de funcionários.

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Fonte: Blog do Google Workspace.